商品名称：抢红包
功能快捷键：Shift+"H"
自定义背景：可以
参与人数：不限
红包形式：普通红包、拼手气红包
抢红包：数量有限，谁手快才能抢到红包，全看速度
摇红包：摇动手机一定次数之后，随机出现红包，全看运气
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常见问题
问：抢红包参与方式？
答：1、没有绑定公众号：用户直接微信扫抢红包手机端二维码或者链接直接参与
2、绑定微信公众号：创建红包后，通过主办方公众号的自动回复-关键词自动回复或者添加自定义菜单。
问：发现金红包会产生手续费吗？
答：
·红包账户每笔充值的金额大于10万元，手续费为5%，充值成功后手续费将无法退款。
·红包账户每笔充值的金额大于2万元并且小于等于10万元，手续费为6%，充值成功后手续费将无法退款。
·红包账户每笔充值的金额大于1万元并且小于等于2万元，手续费为8%，充值成功后手续费将无法退款。
·红包账户每笔充值的金额小于等于1万元，手续费为10%，充值成功后手续费将无法退款。
问：创建红包后大屏幕端没有显示“开始倒计时”按钮？
答：有以下几种情况：
①创建红包列表但没有奖品
②查看红包列表是否已开启
③查看红包列表是否已删除
④上一轮红包未抢完，只需点击本轮结束，刷新前台页面即可。
问：红包没有“再来一轮”的情况
答：后台创建红包列表后，大屏幕前台没有刷新页面。
问：红包剩余金额如何退款？
答：①未发完的红包（10个红包发了8个）在本轮红包结束后会自动退回到用户的红包账户，要在红包管理页面点击“结束本轮”
② 已发放，未领取的（已经发给用户，用户未在手机上领取）在3个工作日之后会陆续退还到红包账户。
问：红包账户如何提现？
答：只需在红包账户余额里选择提现，一般周期在10个工作日（不含节假日）
答：每个用户每轮红包只能中奖一次，如本轮设置了“已中奖用户不可以参与本轮红包”，用户之前红包存在中奖情况，就不能参与本轮。
答：可以的，只需鼠标按住红包列表左边黑色箭头拖到只能位置即可。
问：红包金额最多可以发放多少现金？
答：创建红包时，可设置多高发放数量为5000个，每个红包发放金额为1-200元。
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