售后政策

微信大屏幕向您承诺:

1. 所有在线购买的功能在活动开始之前若因我方原因导致无法正常使用均可以全额退款,若已开发票,需退回发票,邮费由客户承担;若因为其他原因退款需收取2%的手续费;若已开发票,需退回发票,并收取10%的手续费,邮费由客户承担。

2. 所有在线购买的功能在活动期间若因我方原因导致无法正常使用均可以全额退款,若已开发票,需退回发票,邮费由客户承担;若因为其他原因退款需收取2%的手续费;若已开发票,需退回发票,并收取10%的手续费,邮费由客户承担。

3. 您可以致电我们的客服申请退款,说明退款原因,在客服核实之后,我们会在您活动结束的7个工作日内,将退款金额返还给您。

现场支持

现场支持是指微信大屏幕官方服务团队在活动现场帮助用户进行操作,防止没有使用经验的用户在使用产品过程中出现问题,尤其在重要活动场合,工作人员会将实践中积累的经验为客户提供现场各种问题的解决方案,确保活动的顺利开展。

注:此项服务为收费服务,详细介绍请点此了解

品牌定制

在一些大型活动中,为了更好的配合现场的效果,在现有的标准版微信大屏幕无法满足您的需求的情况下,您可以联系我们的客服进行专属定制,我们的专属产品团队会在接到您的需求后,1个工作日内进行评估答复。需求定制包括不限于大屏幕风格定制、版式定制、大屏分辨率或特殊分辨率定制,互动效果定制,粉丝LOGO墙定制,互动功能定制等

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