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注:此服务为人工服务,需提前一周进行购买,购买后需及时跟我们的客服联系,及相关事项的沟通,以便我们这边进行排期安排。

现场服务支持是大屏幕团队为用户提供活动现场支持的服务,防止没有经验的用户在使用产品过程中出现问题,尤其在重要的活动场合。
我们技术支持工程师拥有丰富的产品经验,能根据现场的情况,为客户提供合理的解决方案,确保活动的顺利开展。

服务内容:
现场支持服务属上门服务,主要解决产品在使用过程中环境的搭建、协助客户正确配置大屏幕、上墙内容消息审核、增值功能配置与操作等。

标准服务时间:09:00-18:00。
如需超出标准服务时间,请提前联系我们的客服人员咨询。

注意事项:
1、北京六环外及其他城市需要您提供差旅费(包括飞机/火车票费用、打车费用以及食宿费用),工作时间超过18:00,需要您为我们的工作人员提供食宿。


购买流程:
1. 请在购买之前联系客服,提供您的活动相关信息:联系人、联系电话、活动地址、活动时间等信息
2. 在我们客服确认工作人员的排期OK后,再进行付款。







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